POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. HABEAS DATA

Con el fin de dar cumplimiento a lo ordenado por la Ley Estatutaria No. 1581 del 17 de octubre de 2012 y su Decreto Reglamentario No. 1377 del 27 de junio de 2013, AUTOMOTRIZ ITALOAMERICA S.A.S., sociedad comercial Responsable del Tratamiento de Datos Personales en los términos señalados en el artículo 3º de la ley citada, solicita su autorización para la inclusión de sus datos personales en nuestras bases de datos con el siguiente fin:

• Envío de información sobre novedades en productos  de la compañía y/o de la industria.
• Informar sobre campañas publicitarias, informativas o promocionales.
• Realizar estudios de mercado en tendencias y hábitos de consumo.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y el nivel de satisfacción como clientes.
• Llevar a cabo directamente o a través de su casa matriz, filiales o subsidiarias, empresas terceros aliados de negocios, actividades de promoción, mercadeo o publicidad.
• Anunciar programas o campañas de fidelización con beneficios.
• Transmitir y/o transferir los datos personales a su casa matriz, filiales o subsidiarias o terceros aliados vinculados mediante relaciones comerciales con la compañía a nivel nacional o internacional.
• Todas aquellas actividades que resulten acordes con el objeto de la sociedad y que sean idóneas para ejecutar actividades de mercadeo y publicidad.

Estas actividades podrán realizarse a través de correo físico, electrónico, mensajes de texto vía celular (SMS/MMS) o por cualquier otro medio tecnológico de comunicación.

En vista de lo anterior le informamos que Usted cuenta, en todo momento, con el derecho a manifestar expresamente a AUTOMOTRIZ ITALOAMERICA S.A.S. su decisión de revocar la autorización que aquí se solicita para el uso de sus datos personales en los términos antes establecidos, para lo cual cuenta con los siguientes canales de atención: (i) de forma escrita, radicando su solicitud en nuestras oficinas ubicadas en la Avenida Carrera 45 No. 108-27 Torre 2 Oficina 805, Edificio Paralelo 108, Bogotá D.C; (ii) por correo electrónico a la dirección [*], o (iii) a través de la página web www.peugeotcolombia.com.co

Si no desea continuar recibiendo mensajes de la marca o si lo recibió por error, dé click aquí 
AUTOMOTRIZ ITALOAMERICA S.A.S. es una sociedad vigilada por la Superintendencia de Industria y Comercio. Cr 13 # 27 – 00 Bogotá. info@sic.gov.co Tel: 5870000

2. SUPERINTENDENCIA DE INDSUTRIA Y COMERCIO

Conoce más: http://www.sic.gov.co/

Automotriz italoamerica S.A.S Sociedad encargada de prestar servicios administrativos de asistencia y soporte en cuestiones contables, económicas, inmobiliarias, financieras, cambiarias, impositivas, marcarias, laborales, de sistemas informáticos, arrendamiento de bienes inmuebles y administración de personal; en desarrollo de su actividad comercial, recoge, almacena y utiliza información personal de sus clientes, proveedores, empleados, proveedores, visitantes y personas naturales que podrían llegar a tener una relación contractual o legal con la entidad. Automotriz italoamerica S.A.S es consciente de las implicaciones del Tratamiento de Datos Personales,por ello efectúa dicha actividad conforme los principios y directrices contenidas en el Estatuto para la de Protección de Datos Personales - Ley 1581 de 2012, los Decretos que lo reglamentan y la guía para la implementación del principio de responsabilidad demostrada de la Superintendencia de Industria y Comercio. Con miras a proteger y asegurar a los titulares de datos personales un debido tratamiento de su información, Automotriz italoamerica S.A.S expide la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la normativa pertinente y los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad de que trata la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la cual estará publicada por medios electrónicos en https://astara.com/legal/astara-colombia-privacy-policy 

I.OBJETO.

La política de Tratamiento de Datos Personales de Automotriz italoamerica S.A.S busca garantizar el derecho al Hábeas Data de las personas naturales que entregaron sus datos personales a la entidad para el debido tratamiento (uso, recolección, supresión, almacenamiento y circulación) conforme a la finalidad informada en la autorización dada.

II. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Automotriz italoamerica S.A.S como responsable del tratamiento de datos personales, es una sociedadconstituida mediante documento privado del 29 de septiembre del año 2015, documento inscrito en laCámara de Comercio de Bogotá el 2 de octubre del año 2015, bajo el número 02024539 del Libro IX,entidad identificada con Nit 900241676-7 y Matrícula Mercantil 02620887 del 2 de octubre del año 2015. Automotriz italoamerica S.A.S ha designado dentro de su estructura un Oficial de Protección de Datos Personales según disposición de la Guía para la Implementación del principio de Responsabilidad Demostrada de la Superintendencia de Industria y Comercio. El Oficial de Protección de Datos Personales, asume la función de proteger los datos personales dentro de la compañía, en cumplimiento de la normativa que rige la materia, así como de las políticas establecidas para tal fin dentro de Automotriz italoamerica S.A.S

III. ALCANCE DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 se entiende por titulares de datos personales, la “Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento”, por lo anterior la política de Automotriz italoamerica S.A.S se centra a datos personales provenientes de personas naturales. La cobertura de estas políticas cobija a todos los empleados, proveedores de Automotriz italoamerica S.A.S, así como a los potenciales vinculados con quienes la entidad mantiene comunicación. Dentro de la compañía NO hay tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión) de datos sensibles (entendiendo datos sensibles como aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación tales como; el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, entre otros) de los titulares de los datos personales. IV. DESTINATARIOS Esta política se aplicará a todas las bases de datos tanto físicas como digitales, que contengan datos personales y que sean objeto de Tratamiento por parte de Automotriz italoamerica S.A.S, en su calidad de responsable. La cobertura de las presentes políticas cobija a todos los clientes, proveedores, empleados de Automotriz italoamerica S.A.S así como a los potenciales vinculados con quienes la Compañía mantiene comunicación.

V. DATOS PERSONALES SUSCEPTIBLES DE TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS.

Automotriz italoamerica S.A.S trata los datos personales señalados a continuación según la base de datos y según las finalidades señaladas a continuación:

BASE DE DATOS CLIENTES - DATOS PERSONALES

· Nombres y apellidos. · Tipo y número de identificación. ·   Nacionalidad y país de residencia. · Teléfonos fijos y celulares de contacto (personales y/o laborales). · Direcciones postales y electrónicas (personales y/o laborales). · IP del cliente, a través de cookies. · Profesión u oficio.

FINALIDAD

a.Anunciar programas o campañas de fidelización con beneficios.

b.Contactar con miras a establecer futuras relaciones comerciales y envío de publicidad

c.Contactar para campañas de productos de marcas importadas por las compañías del Grupo Empresarial y servicios de las siguientes marcas Peugeot, Opel.

d.Contactar para actualizar información de los datos personales.

e.Enviar información sobre servicios y/o la industria

f. Envío de invitaciones a eventos de marcas relacionadas con la industria

g.Evaluar la calidad de nuestros serviciosy el nivel de satisfacción como clientes.

h.Informar sobre campañas publicitarias, informativas o promocionales.

i. Llevar a cabo directamente o a través de su casa matriz, filiales o subsidiarias, empresas terceras, aliados de negocios, actividades de promoción, mercadeo o publicidad.

j. Realizar cotizaciones y su envío sobre servicios de interés.

k.Realizar estudios de mercado en tendencias y hábitos de consumo.

l. Todas aquellas actividades que resulten acordes con el objeto de la sociedad y que sean idóneas para ejecutar actividades de mercadeo y publicidad.

m. Transmitir y/o transferir los datos personales a su casa matriz, filiales o subsidiarias o terceros aliados vinculados mediante relaciones comerciales con la compañía a nivel nacional o internacional.

 n. Consultar en listas restrictivas o. Transmitir y/o transferir los datos personales a entidades financieras vinculadas mediante relaciones comerciales con la compañía a nivel nacional o internacional para realizar, validar, autorizar o verificar transacciones financieras.

p. Consultar los datos de los titulares contenidos en listas restrictivas y demás bases de datos públicas, para prevenir, detectar, monitorear, controlar y administrar el riesgo de lavado de activos, financiación del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva. 

TIPO DE TRATAMIENTO Automatizado

BASE DE DATOS PROVEEDORES - DATOS PERSONALES 

· Nombres y apellidos. Tipo y número de identificación. Nacionalidad y país de residencia.  Fecha de nacimiento y género. Teléfonos fijos y celulares de contacto (personales y/o laborales). · Direcciones postales y electrónicas (personales y/o laborales) · Fax (personal y/o laboral). · IP del cliente, a través de cookies. · Profesión u oficio. Compañía en la que labora y cargo.

FINALIDAD 

 a. Consultar y reportar ante las centrales de riesgo información correspondiente a antecedentes de tipo legal y financiero Automatizado 

b. Consultar en listas restrictivas

c. Gestionar y utilizar los datos personales entregados en el formulario de creación de proveedores y cualquier otro que se requiera para inscribir al tercero interesado como proveedor de la compañía. 

d. Creación y conservación de los documentos legalmente exigidos por las normas contables.

e. Surtir y tramitar cualquier registro institucional como el registro nacional de bases de datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio

 f. Enviar cartas, revistas y comunicaciones con los servicios y productos ofrecidos por las compañías del Grupo Empresarial al que pertenece la compañía. 

g. Gestión de peticiones, quejas y reclamos. 

h. Transmitir y/o transferir los datos personales a entidades financieras vinculadas mediante relaciones comerciales con la compañía a nivel nacional o internacional para realizar, validar, autorizar o verificar transacciones financieras.

i. Consultar los datos de los titulares contenidos en listas restrictivas y demás bases de datos públicas, para prevenir, detectar, monitorear, controlar y administrar el riesgo de lavado de activos, financiación del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva.

TIPO DE TRATAMIENTO Automatizado

BASE DE DATOS EMPLEADOS  - DATOS PERSONALES 

 Nombres y apellidos. · Tipo y número de identificación. · Nacionalidad y país de residencia. · Fecha de nacimiento y género Estado civil. ·Información familiar general  Teléfonos fijos y celulares de contacto (personales y/o laborales).  Direcciones postales y electrónicas (personales y/o laborales). · Huellas, Firmas, firmas electrónicas Datos económicos Fotografías y Videos Datos generales relacionados con afiliación y aportes al sistema integral de seguridad social Compañía en la que labora y cargo. 

FINALIDAD 

a. Tramitar la generación de extractos, la realización de actividades de cobranza, cumplimiento de las órdenes de autoridades judiciales o administrativas

 b. Informar sobre cursos, programas y capacitaciones de la compañía relacionados con la industria.

c. Contactarlo, enviar publicidad y contenido relacionado actividades de mercadeo

d. Enviar cartas, revistas y comunicaciones con los servicios y productos ofrecidos por las compañías del Grupo Empresarial al que pertenece la compañía.

e. Utilizar fotos e imágenes en páginas web, redes sociales, prensa y digital

f. Manejo de la información referente a procedimientos que requiera el área de Recursos Humanos.

g. Actualización de datos de todo el personal de planta del grupo Astara como requerimiento de OEA. 

h. Información general como beneficios para los empleados: afiliaciones seguro de vida, exequias y Convenios de prestación de servicios médicos.

i. Gestión de Nómina 

j. Transmitir y/o transferir los datos personales a entidades financieras vinculadas mediante relaciones comerciales con la compañía a nivel nacional o internacional para realizar, validar, autorizar o verificar transacciones financieras.

k. Consultar los datos de los titulares contenidos en listas restrictivas y demás bases de datos públicas, para prevenir, detectar, monitorear, controlar y administrar el riesgo de lavado de activos, financiación del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva.

TIPO DE TRATAMIENTO Automatizado

BASE DE DATOS VISITANTES - DATOS PERSONALES 

Nombres y apellidos. Tipo y número de identificación Teléfonos fijos y celulares de contacto (personales y/o laborales y/o terceros allegados). Firma Datos generales relacionados con afiliación al sistema integral de seguridad social 

FIDELIDAD

a. Contactar con terceros allegados a usted en caso de accidentes, enfermedades o evento desastroso.

b. Contactarlo en caso de pérdida de documento de visitante (tarjeta de proximidad brindada por el edificio) para la respectiva devolución

c. Dar cumplimiento a los estándares de seguridad internos de la compañía en caso de hurto, robo, atentado.

TIPO DE TRATAMIENTO Automatizado

VI. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Automotriz italoamerica S.A.S, les informa a los titulares del tratamiento de datos personales que losderechos que pueden ejercer de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, son los siguientes: 1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. 3. Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales del Titular. 4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. 5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución. 6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

VII. ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS

En Automotriz italoamerica S.A.S el área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos será el Oficial de Protección de Datos por intermedio de los siguientes canales de atención al titular del dato personal y será atendida mediante la siguiente dirección habeasdata.co@astara.com según los parámetros establecidos en el capítulo siguiente.

VIII. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA

Los titulares de datos personales o sus causahabientes podrán solicitar la consulta de sus datos personales a los canales descritos en el capítulo anterior. Las consultas por correo electrónico deberán contener como mínimo: i) la identificación completa del titular, ii) los datos personales que quieren ser consultados, ii) dirección, iii) correo electrónico, y; iv) en caso de ser causahabientes anexar el respectivo documento que lo demuestre. La consulta será atendida por Automotriz italoamerica S.A.S, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo del correo electrónico o del documento físico. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término Automotriz italoamerica S.A.S Informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalará la fecha en que se atenderá su solicitud en un tiempo máximo de 5 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Cuando la consulta no sea clara, no se entienda, o no cumpla los requisitos necesarios para desarrollar una respuesta por parte de Automotriz italoamerica S.A.S, ésta le informará al titular o al causahabiente para que nuevamente presente la consulta a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al requerimiento por parte de la entidad. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, Automotriz italoamerica S.A.S entenderá, que el titular o causahabiente ha desistido de la consulta. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de 2 días hábiles e informará de la situación al interesado. Así entonces el término máximo para atender la consulta será de 15 días hábiles, siempre y cuando dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la consulta por cualquier medio dispuesto para ello se le informe al titular el motivo de la demora, de lo contrario el término máximo será de 10 días hábiles.

IX. PROCEDIMIENTO DE RECLAMO

Cuando el titular o causahabiente considere que la información contenida en nuestra base de datos deba ser objeto de corrección, autorización, supresión o revocación de autorización, podrá presentar reclamo a los canales de atención dispuesto para tal fin en el capítulo anterior Este reclamo deberá contener como mínimo: i) la identificación completa del titular, ii) descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, iii) dirección del domicilio, iv) correo electrónico, y; v) acompañamiento de los documentos que el titular o causahabiente quiere hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto Automotriz italoamerica S.A.S requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, Automotriz italoamerica S.A.S entenderá, que el titular o causahabiente han desistido del reclamo. Automotriz italoamerica S.A.S, dará respuesta al reclamo en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo sin que sobrepase 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

SE LE INFORMA A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES QUE LA SUPRESIÓN O REVOCATORIA DE AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS NO PROCEDERÁN CUANDO EL TITULAR TENGA UN DEBER LEGAL O CONTRACTUAL DE PERMANECER EN LA BASE DE DATOS DE AUTOMOTRIZ ITALOAMERICA S.A.S

X. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con el Decreto 1377 de 2013, Automotriz italoamerica S.A.S, sólo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales de una persona, durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, Automotriz italoamerica S.A.S deberá proceder a la supresión de los datos personales en su posesión. Como excepción a lo anterior Automotriz italoamerica S.A.S podrá conservar los datos personales cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

XI. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN.

Esta política de tratamiento es desarrollada por la entidad Automotriz italoamerica S.A.S y su última fecha de actualización es 24 de marzo de 2023. Su vigencia es indefinida